Kito Americas, Inc., tiene un departamento de ingeniería completamente dotado estructurado en tres secciones para proporcionarle al cliente el mejor servicio y soporte técnico posible. Mientras que cada sección se especializa en tipos específicos de soporte, están capacitados en cada área y todos son capaces de responder a las solicitudes de los clientes.
Los ingenieros de aplicaciones se concentran en los nuevos pedidos y solicitudes antes de la venta. Las responsabilidades incluyen recomendaciones de producto para particulares aplicaciones, procesar pedidos y proporcionar la documentación técnica para las cotizaciones.
Los ingenieros de proyectos están buscando constantemente las maneras de modificar o mejorar nuestra existente línea de productos e investigar nuevas posibilidades de productos. Ellos desarrollan especificaciones para los nuevos productos, diseñan y crean los documentos de soporte para los productos y recomiendan las modificaciones para los productos existentes.
El analista de soporte de productos se concentra en ayudar al cliente después de la venta con las instrucciones de instalación, resolución de problemas, asesoría, identificación de piezas y garantía o asistencia en la devolución de productos.
Le invitamos a comunicarse con el soporte técnico listado abajo para dar respuestas personales y profesionales a sus preguntas.
Contacto de soporte t écnico:
Kito Americas, Inc. con sede en Harrington Hoists, Inc.
401 West End Avenue
Manheim, PA 17545
Teléfono: 00-1-717-665-2000
Fax: 00-1- 717-665-2861
Correo electrónico:
customerservice@kitoamericas.com
